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玩具租赁业在困境下如何突围

发布时间:2019-09-14 07:10:00 编辑:笔名

  > 玩具租赁业在困境下如何突围 11:50:31

  如今,儿童玩具的种类越来越多,更新不断加快,价位也水涨船高,而买回家里等待它们的却常常是孩子们 三分钟热度 后的 打入冷宫 。有调查显示,95.3%的儿童对一种玩具的新鲜感不超过6天。各种闲置玩具在家里成了处理无门、弃之可惜的 鸡肋 。应运而生的玩具租赁行业一出现就迎来叫好声一片,然而在实际运行中却遭遇 叫好不叫座 的窘境。时下,共享经济正在慢慢从新鲜事物变成我们生活的一部分,玩具租赁市场能否搭上 互联+ 的顺风车,成为共享经济的受益者?

  『叫好不叫座』的玩具租赁

  给孩子租玩具对很多家长来说还是比较新鲜的消费体验,玩具租赁经营模式也不成熟,我也是在摸着石头过河。 80 后小李说自己算是我市玩具租赁行业中较早 吃螃蟹 的人,2014年初他通过加盟形式开了一家 玩具租赁店 ,专门开展各类大中型儿童玩具的租赁业务,而当时我市的玩具租赁市场还基本处于空白状态。

  如今小李的玩具租赁店里有100多件大中型玩具,其中大部分都由加盟商提供。为了吸引更多回头客,租赁店采取会员制,只需缴纳300元便可以成为会员,会员费在退会的时候会退还给家长。成为会员后的小朋友可以随时来店里免费玩,如果要将玩具租回家,每件玩具会按照售价的1%每天收取租赁费。如果不是会员,租赁费则按照售价的3%收取。 比如一件售价100元的玩具,会员一天收取1元钱,而非会员需要先交100元的押金,一天收取3元的租金。 小李说与同行相比,自己定的租价比较便宜,很多玩具租赁店会根据自身玩具的特点实行 包年 或者 包月 服务。

  如今的玩具销售常常会打出益智、寓教于乐等广告来促进消费,或者把购买玩具变成一个多次消费的行为,比如围绕芭比娃娃就能制造出一系列无止境的时尚配件,这都在无形中增加了消费,很容易导致过度购买。 小李说自己看好玩具租赁市场前景的一个原因就是 只租不买 的行为其实是一种避免资源浪费的手段。 租玩具只要花一件玩具的钱,就可以让自己的孩子享受到十件,甚至几十件玩具的快乐,即充分满足了孩子们永无止境的好奇心,又为家长节省了开支,更免除了玩具维修、存放等后顾之忧。

  绿色环保的消费理念的确是玩具租赁业吸引顾客的王牌之一,甚至有市场专家分析指出,玩具出租项目是既能给家庭减少费用支出,又给孩子带来更多玩具,同时给经营者带来巨大利润的 三赢项目 。然而正是这样叫好声一片的项目,在实际运行中并不是一帆风顺。

  开业到现在快两年了,我的会员只有七十多位,每天玩具租赁的成交量也只有十几件。 小李坦言,自己开业时的信心满满已经变成了现在的信心不足,咬牙坚持。 据我了解,我市以及很多其他城市的大多数玩具租赁店,过了最初的 新鲜期 后经营状况都不算太好。

  在采访中了解到,目前,我市的玩具租赁市场并不成规模,总体处于起步阶段,有些玩具经销商顺带拿出部分玩具进行租赁业务,而像小李这样专门经营玩具租赁的商家并不多,几家玩具租赁店的负责人也都坦言业务量有限。而从全国来看,玩具租赁行业从最初的备受追捧到现在似乎也逐渐步入瓶颈期。尽管有关部门预测,我国的玩具年销售额近百亿,而玩具租赁市场应该有近10亿元的规模,而且每年还在以10%的速度增长,但是实际经营中,玩具租赁行业确实遇到了许多困境。

  困难重重的玩具租赁

  我刚开始觉得给孩子租玩具挺好的,我儿子今年六岁了,以前基本一个月要给他买一两件玩具,从三个月前开始租玩具以后,基本没给孩子再买新玩具,租了几件玩具,租赁费大概花了100元了,不过相比买玩具,还是节省一部分钱。市民韩女士是小李玩具租赁店里的会员,她来归还五天前给儿子租的一辆售价280元的智能汽车,租赁费共花了14元。 普通玩具我还是会给孩子买一些,租的时候主要选一些比较贵重、大型的玩具。 韩女士说她给孩子租过滑梯、秋千和智能汽车等,这些玩具都价格不菲,租着玩更合适。 租了几个月以后,我发现店里的玩具基本没有什么更新,孩子逐渐失去了兴趣,而且玩具要是稍微旧了,我就不太愿意租了。

  韩女士的话代表了很多给孩子租玩具家长的心理,玩具更新换代的确是玩具租赁店保持活力的源泉。

  虽然我们是加盟形式,但是后续的玩具回收和维护,供货商方面做的并不好,玩具更新的费用都需要自己承担。 小李说玩具更新是他目前遭遇的瓶颈之一,另外玩具维修也是一个问题。 儿童有较强的破坏性,举例来说,一辆玩具车,一个孩子玩不坏,两个就够呛了,三个孩子过手后,其完好 存活 的可能性也就不大了。原则上讲,凡是租赁期间出现的物品损坏情况,租赁人都应该折价赔偿,但赔多少,怎么赔,现在还没有一致的标准。

  儿童用品租赁要从服务、数量、规模、品种上不断提高和扩大,这样才能满足消费者多层次的需求,才能有真正意义上的市场,但这样的经营模式却十分困难,它比办好一个玩具店要难得多。 顾先生有着近十年的玩具销售经验,他坦言,自己试水玩具租赁半年后就收手了,感觉遇到的问题和困难比较多。 玩具租赁的服务半径比较小,很多家长认为租一件玩具几天之后还要还回去,一来一去的时间花费也不少,还不如直接买一件省事,所以一般只有住在玩具租赁店附近的家长才会给孩子选择租玩具。 顾先生说除去这些问题,不少家长也表示出对玩具的清洗消毒、卫生状况和质量等问题的担心,这都在一定程度上制约着玩具租赁业的发展。

  虽然问题一箩筐,但是小李说他也在不断探索更适合的路径,希望通过 触 和搭建分享平台,为玩具租赁找到新的生机。

  『共享经济』下的玩具租赁

  我了解到很多城市有专门的集儿童玩具购买、回收、租赁、交换为一体的玩具分享平台,在这样的平台上家长可以将不适合孩子年龄的玩具置换出去,有了这个平台,家长们不用彼此碰面,只需在络平台上注册成为会员,就可以成为儿童玩具的体验者和提供者。有限的玩具可以在交换中得到无限的利用,大大提高了玩具的价值,玩具租赁目前遇到的一些问题也能迎刃而解。 为了拓展自己的玩具租赁业务,小李建立起了 换着玩 群来进行玩具分享,鼓励大家将自己家里的玩具拍照上传到群里进行置换,或者拿到他的店里,他帮助租赁出去,希望这么做能够鼓励大家更多地关注玩具租赁,从初步尝试到现在,已经积累起了近100位用户,虽然关注度在逐渐扩大,但是继续发展仍然困难不少。

  络的覆盖面广,一定程度上能够解决玩具租赁业务服务半径太小的问题,而且络预订24小时都可以下单,十分方便。如今的父母大多是80后,比较偏爱络消费,通过互联来扩展业务或许会成为一条捷径。 小李说,他已经开始探索拓展玩具置换、回收等业务,并尝试进行络下单,送货上门的服务,如果可行,他打算打造本地线上线下一体的玩具共享平台。

  互联+ 能否给玩具租赁业带来更多的机遇呢?包头市电子商务行业协会会长潘伟光直言,搭建专门络平台进行玩具 共享 可以说是一个比较有潜力的项目,但是几年内的市场前景并不乐观。

  几年前,我们通过报纸发布过二手置换信息,这份报纸的发行量有2万份一天,置换信息每天都有更新,但是后续跟踪了解发现,置换成功的有效信息每天最多只有两个。 潘伟光说,首先玩具分享平台的定位族群是反对浪费、乐于分享的家长,让父母花最少的钱、甚至不花钱就满足孩子最大的玩具需求,这部分用户需要逐步培养。虽然闲置资源共享是时下以 顺风车 、 专车服务 等为代表的共享经济的流行趋势,但是目前我市的共享经济氛围和市场并不红火。

  专门的络平台运行成本并不低,而且需要点击量,没有浏览量就肯定无法存活。 潘伟光说目前我市整个电子商务行业还不是很成熟,络消费群体大多集中在上购物方面,虽然很多企业都进行过打造络平台、实行线上交易的尝试,但是运行成功的络平台屈指可数。

  共享经济是一个趋势,但是发展起来也会遇到很多问题,三到五年内可能仍处于起步阶段。 潘伟光说,共享平台成功运转就要解决好玩具质量把关、破损玩具修复、清洗消毒等问题,还有线上预订送货上门产生的人员工资和物流费用等成本核算。

  可以先借助已有的平台来扩展这块业务,做一些尝试,比如可以和类似校讯通这样的平台进行合作,因为这类平台上的受众和玩具共享的受众有所重合,可以先进行一些推广和尝试。 潘伟光建议租借玩具服务可以先借助已有络平台进行推广,同时尝试在络社区推出新款玩具信息、玩法宝典、租赁体验等交流信息,培养用户,让顾客体验到足不出户就能实现家里玩具常换常新的便利。

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